سياسة الخصوصية

المقدمة

مرحباً بك في Karina.ai. نحن نعمل على تطوير منصة ذكاء اصطناعي تهدف إلى تقديم تجربة مساعدة ذكية وسهلة الاستخدام.

نحن نؤمن بأهمية الخصوصية والوضوح، ولذلك تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية التعامل مع المعلومات عند استخدام خدمات Karina.ai.

المعلومات التي قد نجمعها

تعتمد المعلومات التي يتم جمعها على الميزات التي يستخدمها المستخدم وعلى الخدمات المتوفرة فعلياً في Karina.ai.

• معلومات الحساب التي يختار المستخدم تقديمها.
• الرسائل والمحتوى الذي يرسله المستخدم إلى الخدمة.
• الملفات التي يختار المستخدم رفعها عند توفر ميزة رفع الملفات.
• إعدادات وتفضيلات المستخدم.
• معلومات تقنية ضرورية لتشغيل الخدمة وحمايتها، عندما يتم تطبيق هذه الأنظمة فعلياً.

معلومات الحساب

عند توفر نظام الحسابات، قد يحتاج المستخدم إلى تقديم معلومات مثل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني لإنشاء الحساب وإدارته.

يتم استخدام هذه المعلومات لتوفير وظائف الحساب، مثل تسجيل الدخول وإدارة الإعدادات وحماية الحساب.

المحادثات والرسائل

قد تتم معالجة الرسائل التي يرسلها المستخدم إلى Karina.ai حتى تتمكن الخدمة من تنفيذ طلبه وتقديم الرد المناسب.

حفظ سجل المحادثات يعتمد على الميزات الفعلية وإعدادات المستخدم والنظام المستخدم لتخزين البيانات.

الملفات المرفوعة

عند توفر ميزة رفع الملفات، قد يتم إرسال الملفات إلى الأنظمة اللازمة لمعالجتها وتقديم الوظيفة المطلوبة.

يجب على المستخدم عدم رفع معلومات حساسة أو سرية لا يرغب في معالجتها من خلال الخدمة.

الذاكرة

قد تتضمن Karina.ai ميزة ذاكرة اختيارية تساعد النظام على تذكر بعض المعلومات التي يختار المستخدم الاحتفاظ بها لتحسين التجربة.

عند تفعيل هذه الميزة، سيتم توضيح طريقة استخدامها والتحكم بها من خلال إعدادات المنصة.

كيفية استخدام المعلومات

قد تستخدم المعلومات التي يتم توفيرها للخدمة للأغراض التالية، عندما تكون هذه الوظائف مفعّلة:

• تشغيل وتحسين وظائف Karina.ai.
• معالجة طلبات المستخدم.
• حفظ إعدادات الحساب والتفضيلات.
• حماية المنصة من الاستخدام الضار أو غير المصرح به.
• اكتشاف الأخطاء وتحسين أداء الخدمة.

حماية البيانات

نعمل على استخدام إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أنها آمنة بشكل مطلق، ولذلك لا يمكن ضمان الحماية الكاملة في جميع الظروف.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا ينبغي اعتبار بيانات المستخدم متاحة للعامة لمجرد استخدام Karina.ai.

إذا احتاجت المنصة مستقبلاً إلى استخدام خدمات خارجية لمعالجة البيانات أو تشغيل أجزاء من الخدمة، فسيتم تحديد دور تلك الخدمات ضمن البنية الفعلية للمنصة وسيتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم Karina.ai ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة عند الحاجة لتوفير وظائف مثل تسجيل الدخول أو حفظ التفضيلات أو تحسين تجربة الاستخدام.

أي استخدام فعلي لهذه التقنيات يعتمد على البنية النهائية للمنصة.

حقوق المستخدم

بحسب النظام والخدمات المتاحة، قد تتضمن حقوق المستخدم ما يلي:

• معرفة المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها.
• تعديل بعض معلومات الحساب.
• التحكم ببعض إعدادات الخصوصية.
• طلب حذف البيانات عندما تكون هذه الوظيفة متاحة.
• إيقاف بعض الميزات الاختيارية المتعلقة بالبيانات.

حذف البيانات والحساب

عند اكتمال نظام الحسابات وإدارة البيانات، سيتم توفير طرق مناسبة لإدارة البيانات وحذف الحساب والمعلومات المرتبطة به وفقاً للوظائف المتاحة والمتطلبات القانونية المعمول بها.

خصوصية الأطفال

يجب استخدام Karina.ai وفق القوانين والحدود العمرية المعمول بها في البلد الذي يوجد فيه المستخدم.

إذا كانت هناك متطلبات خاصة بالمستخدمين القاصرين، فسيتم تطبيق الضوابط المناسبة عند توفر نظام الحسابات والخدمات المرتبطة به.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير طريقة تشغيل Karina.ai أو عند الحاجة إلى توضيح معلومات مهمة للمستخدمين.

سيتم تحديث تاريخ السياسة عند إجراء تغييرات عليها.

التواصل معنا

إذا تم توفير قناة رسمية للتواصل مع فريق Karina.ai، فسيتم عرض معلومات التواصل الرسمية هنا.